Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, à l'adresse indiquée lors de votre commande (domicile, entreprise, chantier avec une personne présente pour réceptionner).
Pour une livraison en Corse, dans les DOM-TOM ou à l'étranger, contactez-nous avant de commander à contact@greendis.fr : nous étudions votre demande et vous indiquons les frais.
2. Frais de livraison
- Livraison offerte dès 200 € TTC d'achat.
- 9,99 € TTC pour toute commande inférieure à 200 € TTC.
Certains produits lourds ou volumineux (machines, moteurs, batteries, huiles en grand conditionnement…) peuvent faire l'objet de frais ou de modalités de livraison spécifiques. Le montant exact est toujours affiché avant la validation de votre commande.
3. Délais
- Produits en stock : expédition sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. La plupart des colis sont livrés le lendemain de l'expédition.
- Produits sur commande ou en réapprovisionnement : le délai vous est communiqué par e-mail. Si un produit commandé n'est finalement pas disponible, nous vous prévenons et vous proposons un nouveau délai, un produit équivalent ou le remboursement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés. À défaut de date indiquée, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, conformément à la loi.
4. Suivi de votre colis
Nos colis sont confiés à un transporteur express. Le numéro de suivi est communiqué lorsqu'il est disponible ; vous pouvez aussi le demander à tout moment à contact@greendis.fr en indiquant votre numéro de commande.
5. Réception
Vérifiez votre colis à la livraison, en présence du livreur si possible. En cas de colis ouvert, abîmé ou incomplet :
- indiquez des réserves précises sur le bon de livraison (par exemple « carton enfoncé, 1 article manquant ») ;
- prévenez-nous dans les meilleurs délais à contact@greendis.fr, avec votre numéro de commande et des photos.
Nous nous chargeons ensuite de la réclamation auprès du transporteur et vous proposons une solution (renvoi ou remboursement). Pour les clients professionnels, les réserves doivent être confirmées au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la réception (article L. 133-3 du Code de commerce).
6. Colis non distribué
Si le colis nous revient en raison d'une adresse erronée ou incomplète, ou faute de retrait dans les délais, nous vous contactons pour organiser un nouvel envoi, qui pourra être facturé.
7. Retours
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Contact
Une question sur une livraison : contact@greendis.fr – 07 82 73 43 51.